Reklamace a vrácení zboží

Reklamace zboží lze ze zákona v průběhu 24 měsíců od nákupu. V případě reklamace vytýkáte zboží vady a požadujete jejich odstranění nebo náhradu. V takovém případě si vytiskněte reklamační list a společně s výrobkem zašlete na adresu naší provozovny. Pokud nám o reklamaci dáte vědět předem, můžeme pro Vás zajistit bezplatné a velmi snadné vrácení Zásilkovnou.

 

Pokud jste zboží obdrželi před chvílí a nevyhovuje Vám velikost, barva, styl, pak využijte vrácení zboží. To je možné do 14dní od jeho obdržení a bez údání důvodu. V takovém případě postačí, když si vytisknete formulář pro vrácení zboží a přiložíte jej do balíčku. Ten pak zašlete na adresu naší provozovny. V takovém případě Vám nevzniká nárok na úhradu poštovného spojeného s návratem zboží. 

Vracet ze zákona nelze zboží ušité na míru. V takovém případě využijte reklamaci. Není důvod k obavám. Vše bude vyřízeno k maximální spokojenosti obou stran.

 

Adresa pro vrácení či reklamaci je: Lenka Mrázová - Indiva, Roháčova 639, 39002 Tábor.